iPhone 4、アンテナ問題さらに混迷

2010年7月16日、Steve Jobs氏(Apple社CEO)による「iPhone 4」の電波受信問題に関する記者会見が行われました。会見内で、すべてのユーザーに専用ケースを配ることやユーザーがiPhone 4に満足できない場合、返品に応ずるといった内容が話されたのはご存じだと思います。

この会見でJobs氏は電波受信問題はiPhone 4特有の問題ではなく、どのメーカーのスマートフォンにも存在する問題であると発言し、各メーカーからすぐさま反論が飛び出しました。

みんな同じ問題を持っているのだからiPhoneばかり非難しなくてもいいじゃないか、というJobs氏の気持ちから出た発言なのでしょうが、このような態度は印象が良くありませんね。自社の問題を真摯に受け止め、解決にあたってほしいと思います。